天度O2O電子商務網(wǎng)站建設方案
發(fā)布時間：2015-01-05
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O2O電子商務網(wǎng)站是采用o2o模式（Online To Offline，即線上交易、線下消費模式），O2O電子商務網(wǎng)站將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有可以在線結(jié)算。
其實O2O模式早在團購網(wǎng)站興起時就已經(jīng)開始出現(xiàn)，只不過消費者更熟知團購概念，團購商品都是臨時性的促銷，而在O2O網(wǎng)站上只要網(wǎng)站與商家持續(xù)合作，那商家的商品就會一直“促銷”下去，O2O的商家都是具有線下實體店的，而團購模式中的商家則不一定。
O2O首先要解決的是線上訂購的商品或者服務如何到線下領?。繉I(yè)的話語是線上和線下如何對接？這是O2O實現(xiàn)的一個核心問題。
目前用的比較多的方式是電子憑證，比如淘寶聚劃算等電商以及團購網(wǎng)站都采用了這一模式。即購買者可以收到一條包含二維碼的短彩信，購買者可以憑借這條短彩信到服務網(wǎng)點經(jīng)專業(yè)設備驗證通過后，即可享受對應的服務。這一模式很好的解決了線上到線下的驗證問題，且可以后臺統(tǒng)計服務的使用情況，在方便了消費者的同時也方便了商家。
O2O與B2C的區(qū)別
如果從消費零售服務角度來分，那么很大范圍是零售，其中包括傳統(tǒng)的各種零售業(yè)態(tài)（如大型超市、標準超市、便利店、專賣店、品牌店、品類店；以及有交叉分類，如連鎖店、和購物中心等等）；從早期的零售服務方式分可以有：店鋪銷售，無店鋪銷售（包括電視、電話、目錄、互聯(lián)網(wǎng)等等）。
隨著互聯(lián)網(wǎng)市場越來越大，互聯(lián)網(wǎng)上零售服務獨立稱之為B2C，也就是我們所講面向消費者的電子商務，在過去10多年電子商務在商品購物上發(fā)展迅猛，出現(xiàn)淘寶，京東等等與傳統(tǒng)零售類似的網(wǎng)上零售業(yè)態(tài)。但面對比購物更大市場的生活服務類，顯然傳統(tǒng)B2C（C2C）無法滿足消費者需求，特別是隨著移動技術(shù)的成熟，智能手機已經(jīng)成為個人的一個延伸，不僅是信息載體，也是身份識別的終端。在此需求成熟和可行的背景下，人們開始嘗試如何把網(wǎng)上生活與線下服務對接，這就引出線上到線下的服務，在清理這些演化后，人們?yōu)榱烁脜^(qū)分和識別這變化，就命名為O2O。
現(xiàn)在，我們也可以清楚地知道O2O與B2C區(qū)別：
1、O2O更側(cè)重服務性消費（包括餐飲、電影、美容、SPA、旅游、健身、租車、租房等等）；B2C更側(cè)重購物（實物商品，如電器、服飾等等）；
2，O2O的消費者到現(xiàn)場獲得服務（涉及客流）；B2C的消費者待在辦公室或家里等送貨上門（涉及物流）；
3、O2O中庫存是服務；B2C中庫存是商品。
O2O與B2C兩者相同點是：
1、消費者與服務者交互面在網(wǎng)上（特別包括手機）；
2、交易主流程是閉合的，且都是網(wǎng)上，如網(wǎng)上支付，客服等等；
3、需求預測管理在后臺，供需鏈管理是O2O和B2C成功的核心；
未來O2O一定是為消費者服務提供跨界無縫的、良好體驗的服務；這意味著零售服務的整合，也就是互聯(lián)網(wǎng)服務者、生活服務商都會采用O2O的模式來實現(xiàn)服務，其中在線上這個O （online）會涉及到不同數(shù)字終端：手機，電視，PC，pad，特定場合販賣機，甚至游戲機等等。
天度O2O電子商務網(wǎng)站建設服務
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