如何找回微信公眾號(hào)臺(tái)賬號(hào)
發(fā)布時(shí)間：2018-01-16
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在微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)中經(jīng)常會(huì)碰到各式各樣丟失賬號(hào)或者密碼的情況，譬如：微信公眾號(hào)郵箱忘記、綁定微信公眾號(hào)的手機(jī)丟失了、微信公賬號(hào)管理員離職、忘記微信公眾號(hào)賬號(hào)，那遇到以上情況要“如何找回微信公眾號(hào)臺(tái)賬號(hào)”呢？一起來看下文。
一、企業(yè)/媒體/組織類型
這幾個(gè)類型的微信公眾賬號(hào)有一個(gè)特點(diǎn)就是有對(duì)公賬戶，找回這類型的主體賬號(hào)只需要主體信息配合對(duì)公賬戶的驗(yàn)證方式就能找回，具體操作如下：
1、填寫主體信息資料。在微信公眾平臺(tái)點(diǎn)擊忘記密碼頁面，選擇找回主體賬號(hào)，按照指引填寫主體信息、掃碼驗(yàn)證，填上新的郵箱。
2、郵箱打款驗(yàn)證。登錄剛剛填寫的郵箱，及時(shí)查收打款信息，根據(jù)打款信息用對(duì)公賬戶向驗(yàn)證賬戶打款，如果打款信息正確，1個(gè)工作日內(nèi)會(huì)將驗(yàn)證結(jié)果返回至管理員微信號(hào)上，打款金額會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)原路退回。
第三部：重置密碼。至此，找回微信主體賬號(hào)只要重置賬號(hào)就完成了。
細(xì)節(jié)說明
1、新綁定的管理員賬號(hào)如果收到賬號(hào)找回的消息要及時(shí)處理、并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向騰訊指定的收款賬戶內(nèi)打款，因?yàn)橘~戶驗(yàn)證有時(shí)效性。
2、打款完成后及時(shí)查收微信公眾號(hào)內(nèi)的鏈接，點(diǎn)擊進(jìn)去重置密碼。
3、密碼填寫好之后要記錄好賬號(hào)名和密碼。
4、新綁定的郵箱需是沒有綁定過公眾號(hào)的。
5、賬號(hào)找回成功之后，管理員和運(yùn)營(yíng)者的身份證也同時(shí)更換成功。
6、企業(yè)/媒體/組織類型這三個(gè)主體如果沒有對(duì)公賬號(hào)要盡快去申請(qǐng)。
二、企業(yè)/媒體/組織類型（無對(duì)公賬戶）
如果主體沒有對(duì)公賬戶，申請(qǐng)微信公眾號(hào)主體找回時(shí)需要準(zhǔn)備一下信息：
1、沒有綁定過小程序或者微信公眾號(hào)的郵箱。
2、提供當(dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)者名下的微信號(hào)。
3、微信號(hào)要綁定卡號(hào)。
4、注冊(cè)時(shí)提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
5、申請(qǐng)找回主體的申請(qǐng)書。
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